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勝過對手，先從微笑開始 文/馬國福 有段時間心情不好，不自覺地把不良情緒帶到了工作中。有一天，上司給我布置了一項任務(wù)，和我的工作職能不怎么沾邊，我當著同事的面推辭說沒時間，以后這樣的工作別推給我。這讓上司很沒面子，但是當時他沒有說什么，不但臉上沒有任何不悅的表情，反而很坦誠地對著我微笑。我很不自然地走出他的辦公室?！ 〉诙煸缟仙习鄷r我發(fā)現(xiàn)我的桌子上多了一束插在玻璃飲料瓶中的小花，小小的花苞藏在綠葉之間，宛如一縷從陰霾中漏出來的陽光，讓人眼睛為之一亮。每當工作疲勞時我就近距離觀察這束花，心情慢慢的隨之明朗起來，不再急躁，不再郁悶?！ ∥覇柾?，是誰放的花，他們都說不知道，這讓我心里暖暖的。也許工作壓力有點大，個別同事有時也和上司發(fā)生爭執(zhí)，鬧別扭，令工作氛圍很沉悶。但我發(fā)現(xiàn)如果哪個同事前一天和上司鬧了不愉快，第二天他的桌子上就會多一束花。過不了幾天，辦公室里所發(fā)生的不快就煙消云散了，大家工作都很投入，業(yè)績也很明顯?！ 】粗且惶焯炀`放的花，我心存感激。時間長了我認識到自己的過錯，主動給上司發(fā)了個短信息，請他原諒我的沖動和年輕氣盛。他給我回了條信息：生氣就是和自己過不去，生氣前請你先到衛(wèi)生間盯著鏡子微笑一分鐘，然后再來和我生氣，我什么都可以原諒。上司的寬宏大量讓我倍感慚愧?！ 哪且院竺慨敼ぷ骰蛘呱钪泻椭車娜税l(fā)生誤會和爭執(zhí)時，即便他們是錯誤的，我是正確的，我都不和他們爭執(zhí)辯解，并且讓自己始終保持微笑，然后看著他們因為急著為自己辯解臉漲得通紅的樣子，我再提醒他們：請你先保持微笑，我們臉對著臉，比比看誰在不出聲的情況下微笑的時間長，就算誰贏?！ 〗Y(jié)果，沒有理或者存在過錯的一方先我出聲，且微笑的時間沒有我長。最后我們和好如初。 這讓我想起美國總統(tǒng)林肯的一件軼事。當一次戰(zhàn)役中俘獲敵軍時，他的下屬要求嚴懲敵軍，林肯卻不同意，他不但豁免了敵軍的一切罪行，反而像對待自己人一樣對待敵軍。有的下屬不解地問：他們是敵人啊，消滅后患嚴懲敵人才是最好的辦法。林肯笑著說：&;你錯了，連敵人都變成我們的朋友了，我們還有什么戰(zhàn)勝不了的？; 軍事家的智慧并不在于戰(zhàn)術(shù)，反而體現(xiàn)在一些細微的事情上。結(jié)合自己以前的過錯，我明白了什么是真正的高明，我越來越欽佩我的上司潤物細無聲的教化?！ ∪绻荒芨淖儎e人的過錯，那我們先改變自己能改變的，比如，從微笑開始，盡管微笑有時很微不足道，但它如同穿石的水滴、大堤的蟻穴，總有一天會擊穿石頭，使大堤倒塌?！ ∽鋈俗鍪?，一拼力量，二拼智慧，如果力量、智慧不足以戰(zhàn)勝對手，那么我們就從微笑開始;;