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職場上不越位時間:2011-12-13 來源:原創(chuàng) 作者:歲月無痕 閱讀:加載中.. 只有明白自己的角色、擺正自己的位置,在自己的職位角色上有節(jié)制地做人和出力,我們才能得到應(yīng)有的尊重和利益,才能維護好職場上的人際關(guān)系?! ∽怨乓詠?ldquo;有所為,有所不為”都是君王治國之道,而到了現(xiàn)在,它已經(jīng)發(fā)展成為企業(yè)管理之道,做人做事的成功之道。有所為所是舍,舍棄某種意念和行為,做出另外一種選擇。職場中,很多事情是不能為的,越位就是其中之一?! ≡轿?,顧名思義,就是做了不屬于我們責(zé)權(quán)范圍的事。一般有三種情況;一種是下屬越上司的位;另一種是平級越位或者說是同事之間越位;第三種情況是上司手臂過長,控制欲旺,把下屬當(dāng)成了“光緒”,想要垂簾聽政。三種情況都會引發(fā)越位者的不滿,進而破壞職場上的人際關(guān)系。 當(dāng)下屬越了上司的位時,會讓上司產(chǎn)生不被尊重、權(quán)威受到侵犯的感覺。為了捍衛(wèi)自己的權(quán)威,他在以后的工作中必然處處處警惕、事事留心地防范和制約我們,這就為我們和上司的關(guān)系埋下了隱患。另外,我們的越位行為如果沒有被及時阻止,那么就會引起其他同事的效仿,這樣一來,不僅上司無法正常行使權(quán)利,導(dǎo)致管理混亂,還會引起同事的更多反感。例如,跨越職權(quán)范圍,自己決定與客戶交易等,這不僅會使我們的上司難堪,還會讓我們的同事不好與其客戶進行談判,因為如果同事的客戶知道我們與客戶的交易價格后,必然也會提出同等要求?! ‘?dāng)我們越了同事的位時,就算同事不認(rèn)為我們在搞惡意競爭,也會在客觀上帶來權(quán)責(zé)的后果。例如,我們沒有與同事打招呼,就替同事做了一項工作上的決定,結(jié)果在執(zhí)行過程中出現(xiàn)了問題。這樣一來,上司責(zé)怪下來,就會出現(xiàn)“踢皮球”的現(xiàn)象?! ‘?dāng)上司越下屬的位時,下屬會覺得被捆綁住了手腳,才能無法發(fā)揮,從而失去對工作的熱情?! ∷?,聰明的職場人,不會輕易越位的舉動。因為他們知道越位是不高明的,它所帶來的后果,往往比一時的痛快要嚴(yán)重得多?! ≈芴斐墒遣块T銷售經(jīng)理,他負責(zé)大客戶的開發(fā)和維護工作。他所在的公司,以前沒有銷售副總,一直都是他直接與總經(jīng)理進行溝通的。現(xiàn)在這家公司來了一位銷售副總,而按照公司的規(guī)定,他要先向這位銷售副總匯報工作,再由這位副總匯報給總經(jīng)理。 副總上任一段時間后,周天成發(fā)現(xiàn)這位副總不是很有能力。三四個月過去了,連個培訓(xùn)都搞不好,連起碼的商業(yè)合同都不會做,他心里多少有些不服氣。而且,副總對公司的客戶關(guān)系不熟悉,對公司的產(chǎn)品也是不知半解,每次他向副總報告都得不到什么有效的指導(dǎo)意見,還要再跟隨副總經(jīng)理再報告一次,周天成覺得向副總報告很麻煩,于是找到總經(jīng)理,請求直接與總經(jīng)理進行溝通。誰知,總經(jīng)理卻以這不符合公司流程為由,拒絕了?! ≈芴斐芍缓眠x擇在即時聊天工具上,與總經(jīng)理溝通。總經(jīng)理有時會用聊天工具叫周天成到他的辦公室去,銷售副總覺得周天成不通過他向總經(jīng)理越級匯報是對他的不尊重,于是開始與周天成產(chǎn)生摩擦。周天成也很苦惱,副總雖然能力不是很強,但畢竟他是副總,自己只是個小中層,他不知道該怎么處理這個問題?! 『髞?,周天成與副總經(jīng)理做了一次坦誠的交談,他向副總承任自己處理關(guān)系不當(dāng),不應(yīng)越級上報,希望副總經(jīng)理能夠諒解。副總經(jīng)理也知道自己的能力還要加強,而且周天成已經(jīng)服了軟,他不能太沒有風(fēng)度,于是兩人達成了和解。經(jīng)過這番接觸,周天成發(fā)現(xiàn)副總并不是那么難溝通,雖然他經(jīng)驗不足,但條理性很強。假以時日,這位副總或許真能做出些成績。之后,周天成再沒有犯過越級上報的錯誤,他與副總的相處也融洽了許多。 周天成因為越級上報,使得銷售副總對他不滿致使兩人產(chǎn)摩擦,結(jié)果搞得自己很煩惱,這時得不償失的。越級上報,本身就不利于公司管理層職責(zé)分工和授權(quán),同天成打破公司流程自然會引發(fā)矛盾。好在他經(jīng)過溝通與銷售副總冰釋前嫌,才保證了日后工作的順利開展?! ≡诼殘鲋?,積極工作是件好事,但積極不能過頭、不能越位。所謂在其位謀其政,我們在什么樣的伴置,就要做什么樣的事。只有明白自己的角色、擺正自己的位置,在自己的職位角色上有節(jié)制地做人和出力,我們才能得到應(yīng)有的尊重和利益,才能維護好職場上的人際關(guān)系。