TPS提升人本集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量
發(fā)布時(shí)間：2008-06-16 發(fā)布人：
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"TPS”是一種先進(jìn)的管理理念，人本集團(tuán)執(zhí)行總裁林正良對(duì)推行“TPS”充滿信心。他說(shuō)，學(xué)習(xí)“TPS”理念，要以人為本，徹底打破舊有觀念，推進(jìn)“TPS”管理要圍繞公司的實(shí)際，使提高品質(zhì)、降低成本、提高效率通過(guò)現(xiàn)地現(xiàn)物的不斷改善真正得以實(shí)現(xiàn)。
不能只敲鼓，不傳花，要找準(zhǔn)定位
集團(tuán)針對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和實(shí)現(xiàn)集團(tuán)提出的打造“中國(guó)C&U”國(guó)際品牌戰(zhàn)略目標(biāo)的需要，清醒地認(rèn)識(shí)到，沒(méi)有牢固的基礎(chǔ)作保證是無(wú)法實(shí)現(xiàn)這一宏偉目標(biāo)的。推行“TPS”，擺在公司面前的壓力很大。
首先，他們突出向下“挖”的指導(dǎo)思想，一是把員工頭腦中多年形成的固有思想挖掉。二是挖生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中的問(wèn)題，對(duì)問(wèn)題的原因要問(wèn)5個(gè)“為什么”，不只以判定責(zé)任考核為手段。他們夯實(shí)基礎(chǔ)，避免平地起高樓的形式主義，也不僅僅把“TPS”當(dāng)成擊鼓傳花的道具，只敲鼓，不傳花。
實(shí)現(xiàn)內(nèi)因和外因的統(tǒng)一，推進(jìn)“TPS”
要推行“TPS”，必須借助外力，人本集團(tuán)的外力就是臺(tái)灣VMTA健峰企管集團(tuán)的“TPS”專(zhuān)家。知道是問(wèn)題，但找不到解決的方法，對(duì)改變公司目前的現(xiàn)狀，如何用系統(tǒng)性的思維和科學(xué)的理論根據(jù)解決問(wèn)題，公司暫時(shí)不具備這個(gè)條件。而“TPS”是系統(tǒng)的科學(xué)理論，它雖然深?yuàn)W，但是其解決問(wèn)題的方法卻使人們豁然開(kāi)朗。
人本集團(tuán)借助外力，找“TPS”專(zhuān)家支援，依據(jù)他們開(kāi)展“TPS”多年的經(jīng)驗(yàn)，幫助公司真正把問(wèn)題點(diǎn)找出來(lái)，確定突破口，發(fā)揚(yáng)螞蟻啃骨頭的精神，腳踏實(shí)地向前推進(jìn)。
人本集團(tuán)邀請(qǐng)專(zhuān)家到現(xiàn)場(chǎng)找問(wèn)題，確定和解決困擾公司多年所形成的突出問(wèn)題。在跟專(zhuān)家學(xué)，跟著做的過(guò)程中，員工的思想也經(jīng)歷了從內(nèi)因“想變”，到內(nèi)因“要變”的發(fā)展過(guò)程。
目前，在試點(diǎn)的溫州人本和溫州靜音工廠，已展開(kāi)“油污不落地”、“日生產(chǎn)計(jì)劃100％達(dá)成”、“一個(gè)流”、“降低庫(kù)存”等改善措施，并收到部分實(shí)效。
推行“TPS”，領(lǐng)導(dǎo)是帶頭人
人本集團(tuán)在開(kāi)展“TPS”工作中，首先解決的問(wèn)題就是推動(dòng)力的問(wèn)題，“TPS”的功能作用是自上而下的推進(jìn)，解決高層主管推動(dòng)力，抓住二級(jí)主管龍頭層面，使其發(fā)揮功能，培養(yǎng)鍛煉骨干隊(duì)伍。
溫州靜音和溫州人本的總經(jīng)理帶領(lǐng)各級(jí)主管帶頭學(xué)習(xí)“TPS”思想，理解“TPS”理念，接受“TPS”思想，并融會(huì)貫通形成自己的管理思維，掌握解決問(wèn)題的方法，為積極推進(jìn)“TPS”提供了有利保證。
為提高“TPS”推動(dòng)力，公司領(lǐng)導(dǎo)推行《改革精神20守則》：
1.好就是不好，不好就是好，要能永無(wú)止境改善下去。
2.永無(wú)止境就是要追求:
a）提高勞動(dòng)生產(chǎn)力；
b）減少不良率/回修率；
c）縮短交期時(shí)間；
d）降低庫(kù)存；
e）節(jié)省生產(chǎn)空間；
f）提升設(shè)備可動(dòng)率；
g）提高質(zhì)量水平。
3.就是有問(wèn)題才要改善,不要等到?jīng)]有問(wèn)題才去改善。
4.要打破一個(gè)人固定操作一個(gè)工序的傳統(tǒng)觀念,朝一個(gè)人操作多工序的彈性發(fā)展。
5.要掌握現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)、現(xiàn)做、現(xiàn)查“五現(xiàn)”原則,不要僅看書(shū)面記錄。
6.有五十分把握即可嘗試去做,不要等到一百分把握才去做改善。
7.改善要經(jīng)歷嘗試才能成功,不是一次就成功。
8.要貫徹拙速巧遲精神,馬上動(dòng)手做,不要只在會(huì)議室思考討論。
9.用頭腦慧去克服問(wèn)題,不是用金錢(qián)解決問(wèn)題。
10.要朝理想姿態(tài)邁進(jìn),不要尋找說(shuō)明不能做的理由。
11.理想姿態(tài)即是:
a）依據(jù)目標(biāo)時(shí)間(TT)生產(chǎn)；
b）一個(gè)流生產(chǎn)；
c）后拉式看板生產(chǎn)。
12.要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,共同努力達(dá)成目標(biāo)。
13.要問(wèn)五次為什么,找出問(wèn)題的真正根源所在。
14.先顧大局,例外情況,例外處理。
15.要觀察有否“Muda、Muri、Mura”等“三M”現(xiàn)象加以改善。
16.改善固然可喜,維持更是重要。
17.維持即是要遵守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。
18.要充分應(yīng)用改善四大循環(huán):
a）計(jì)劃；
b）執(zhí)行；
c）查核；
d）處置。
19.醫(yī)生開(kāi)處方,病人要吃藥,老師教改善,學(xué)生要維持。
20.問(wèn)題就是機(jī)會(huì),改善就是賺錢(qián)。
此外，他們還確定了推動(dòng)“TPS”要?jiǎng)?wù)的口訣：
事必躬親很重要，龍頭作用勿忘掉；
整理整頓切入點(diǎn)，環(huán)境面貌能改變；
生產(chǎn)狀態(tài)要目視，問(wèn)題信息能顯現(xiàn)；
各項(xiàng)數(shù)據(jù)真與否，每日督導(dǎo)要檢驗(yàn)；
團(tuán)隊(duì)工作是基礎(chǔ)，引導(dǎo)激勵(lì)是關(guān)鍵；
執(zhí)行體系持久戰(zhàn)，體系能力會(huì)質(zhì)變；
持續(xù)改善重過(guò)程，——“TPS”需實(shí)現(xiàn)！
由于公司各級(jí)主管在推動(dòng)“TPS”工作中起到了良好的表率作用，使廣大員工對(duì)推進(jìn)“TPS”工作的態(tài)度逐步由疑惑、被動(dòng)接受和被動(dòng)改善到真正認(rèn)識(shí)“TPS”理念、自主改善，由“讓我做”變成“我要做”，一種向上的精神、參與的意識(shí)、改善的興趣和工作氛圍在全公司悄然形成。
“三進(jìn)”工程，奠定改善基礎(chǔ)
人本集團(tuán)為深入、全面推進(jìn)“TPS”工作，在公司范圍內(nèi)開(kāi)展了“TPS”“進(jìn)車(chē)間、進(jìn)團(tuán)隊(duì)、進(jìn)員工頭腦”的工程。進(jìn)車(chē)間，首先車(chē)間管頭腦要有強(qiáng)烈的“TPS”意識(shí)，推進(jìn)到行動(dòng)和改善的過(guò)程中；其次是進(jìn)團(tuán)隊(duì)，讓骨干接受“TPS”思想，學(xué)會(huì)基本的工具和方法；進(jìn)員工頭腦，使員工能夠認(rèn)識(shí)到“TPS”與自己的工作和改善自身的勞動(dòng)強(qiáng)度及整體素質(zhì)的提高、對(duì)企業(yè)的期望能共為一體。
建立組織保證，為推進(jìn)“TPS”提供支撐
為了扎實(shí)有效地開(kāi)展“TPS”，公司成立了專(zhuān)門(mén)的“TPS”推進(jìn)團(tuán)隊(duì)，其組織職能就是推進(jìn)“TPS”體系化，開(kāi)展工作研究深入化，他們與專(zhuān)家共同開(kāi)展工作，系統(tǒng)的理解和總結(jié)“TPS”思想，把現(xiàn)場(chǎng)改善的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，整理加工總結(jié)成指導(dǎo)全公司改善的方法。在工作中，他們從基礎(chǔ)做起，提出了以體系形成和持續(xù)改進(jìn)兩個(gè)階段的戰(zhàn)略目標(biāo)。詳細(xì)制訂了公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、推進(jìn)方針、實(shí)施方法和保證措施的體系推進(jìn)工作規(guī)劃，使體系建設(shè)融入了企業(yè)文化的理念。
目前，從公司開(kāi)展“TPS”所取得初步效果來(lái)看，班子成員形成了較強(qiáng)的推動(dòng)能力，加之他們采取有效的方法和堅(jiān)持不懈的勁頭，為帶出一支特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍，為公司深化“TPS”管理提供了保證。