今年開局以來，光陽軸承集團(tuán)以超前思維規(guī)劃，強(qiáng)攻重點(diǎn)客戶開發(fā)，誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，開創(chuàng)了營銷工作的新局面。

    今年開局以來，公司在全面分析國內(nèi)外軸承市場和本公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況的基礎(chǔ)上，全面規(guī)劃了全年的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，根據(jù)不同客戶群的生產(chǎn)經(jīng)營狀況和誠信成度，決定繼續(xù)合作的廣度和深度，同時(shí)，開拓開發(fā)視野，集中開發(fā)焦點(diǎn)，不遺余力重點(diǎn)開發(fā)各行業(yè)有影響、著名的和排頭兵的軸承終端使用客戶；奮力拼搏，全力開發(fā)規(guī)模較大的主機(jī)配套廠家；廣開渠道，著力開發(fā)國際市場。

    圍繞市場經(jīng)營目標(biāo)，銷售總公司與出口總公司層層分解經(jīng)營指標(biāo)，各分公司經(jīng)理在接受任務(wù)時(shí)主動(dòng)加碼，爭先請纓。為壯軍威、鼓士氣，銷售總公司還召開了誓師動(dòng)員大會，總公司與各分公司簽訂了《軍令狀》，明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)。

    為規(guī)范經(jīng)營秩序，嚴(yán)格經(jīng)營紀(jì)律，提高經(jīng)營質(zhì)量，切實(shí)保證全年經(jīng)營指標(biāo)的順利完成，集團(tuán)公司進(jìn)一步完善了營銷政策和各項(xiàng)經(jīng)營制度，推進(jìn)精細(xì)化管理，達(dá)到：管理責(zé)任定量化、管理制度鋼性化、工作考核效績化、人員行為規(guī)范化。為保證經(jīng)營制度的落實(shí)，特別強(qiáng)化了監(jiān)督檢查和考核工作，以提高銷售人員的執(zhí)行力度。銷售總公司領(lǐng)導(dǎo)定期到各分公司巡回檢查指導(dǎo)，通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)了解各分公司的價(jià)格、庫存、費(fèi)用等經(jīng)營制度執(zhí)行情況和經(jīng)營業(yè)績。

    公司大力加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè)，全力提高銷售人員的素質(zhì)。一方面采取走下去、調(diào)上來的辦法，對他們分別進(jìn)行職業(yè)道德、營銷科學(xué)、軸承基本知識等進(jìn)行培訓(xùn)；經(jīng)一方面，優(yōu)化營銷隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，將部分工程技術(shù)人員、將能征善戰(zhàn)和吃苦耐勞者、將機(jī)智靈活和品質(zhì)優(yōu)秀的年輕人，以及招聘大專以上專業(yè)對口的畢業(yè)生充實(shí)到銷售隊(duì)伍中來。目前，光陽集團(tuán)已形成一支年輕化、知識化、專業(yè)化，蓬勃向上、特別能戰(zhàn)斗的國內(nèi)營銷和國際貿(mào)易隊(duì)伍。南方一個(gè)兩年前新建的分公司，底子薄、客戶少，競爭對手強(qiáng)、銷售指標(biāo)高（占各分公司的第四位），但這個(gè)分公司經(jīng)理帶領(lǐng)全體員工披星戴月、攻堅(jiān)克難，終于打開了局面，開發(fā)的主機(jī)配套廠占客戶總數(shù)的54%以上，銷售業(yè)績直線上升，今年1——6月份已經(jīng)完成全年回款計(jì)劃的90.6%，而銷售費(fèi)用比計(jì)劃下降了28%。出口總公司挖掘潛力，疏通渠道，千方百計(jì)擴(kuò)大出口，上半年又引進(jìn)了韓國、越南、烏克蘭、美國、德國、意大利、印度等許多外國著名企業(yè)和客商來光陽考察洽談業(yè)務(wù)，其中不少客戶半年中連續(xù)幾次簽訂了大宗訂單。1—6月，出口回款額已完成年計(jì)劃的56.59%，同比增長了兩倍多。全集團(tuán)的銷售費(fèi)用比計(jì)劃有大幅度的下降。

    瓦光陽在上半年的營銷工作中，堅(jiān)持以誠實(shí)守信，滿足用戶希望，為客戶提供增值服務(wù)為宗旨，實(shí)現(xiàn)雙贏目標(biāo)。在為客戶服務(wù)中，有諾必踐。售前全面了解客戶使用產(chǎn)品工況設(shè)計(jì)新產(chǎn)品；售中嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定，滿腔熱忱的為客戶服務(wù)；售后服務(wù)指導(dǎo)到門，客戶有意見，服務(wù)人員24小時(shí)必須到達(dá)現(xiàn)場，處理結(jié)果保證用戶滿意。