近年來，中國工程機械市場發(fā)展迅猛，2011年雖經(jīng)歷少見的市場“寒冬”，但仍舊未能阻止其持續(xù)上升的發(fā)展勢頭。數(shù)據(jù)顯示，全球工程機械制造商50強中的39家國外企業(yè)，其中37家已經(jīng)進入中國，并構(gòu)建了完善的業(yè)務(wù)體系。這一數(shù)字在證明中國工程機械市場繁榮的同時，也加劇了市場競爭的壓力。就國內(nèi)企業(yè)而言，隨著品牌企業(yè)的成長壯大，中國工程機械市場開始逐漸由行業(yè)巨頭們充當(dāng)主角，為了搶占更多的市場份額，確定自身的龍頭地位，各企業(yè)間的競爭也日趨白熱化。
　　自2010年之后，我國工程機械行業(yè)逐漸走向成熟期，品牌效應(yīng)更加明顯，市場更加集中，企業(yè)間的競爭也將逐步趨于理性。就目前情況來看，非理性促銷現(xiàn)象雖然存在，但其影響力正日益減弱，以技術(shù)、服務(wù)、品質(zhì)為主要內(nèi)容的公平競爭秩序正逐步建立。企業(yè)也越來越注重保持理性的經(jīng)營理念，自覺維護行業(yè)正常、公平的市場競爭秩序，采取符合市場規(guī)律的營銷模式，依托高品質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量、及時有效的售后服務(wù)和不斷創(chuàng)新的技術(shù)開展競爭，進而贏得市場。
　　2011年的中國工程機械行業(yè)走出了一條前高后低的發(fā)展道路，一邊是不斷回落的市場需求，一邊是日益高企的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，兩相碰撞下導(dǎo)致的結(jié)果就是行業(yè)競爭空前加劇，“兵戎相見，短兵相接，”企業(yè)間的比拼從最初的產(chǎn)品層面逐漸擴展到其它各個領(lǐng)域，于是我們發(fā)現(xiàn)越來越多的企業(yè)開始大打“服務(wù)牌”。
　　如今，行業(yè)競爭白熱化，一線企業(yè)產(chǎn)品層面優(yōu)勢削弱，服務(wù)的重要性便逐漸突顯。行業(yè)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)已意識到，市場制勝因素除了核心產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)服務(wù)也不可或缺，以周到貼心的服務(wù)留住客戶、通過后續(xù)購買增加更多的市場份額成為各企業(yè)心照不宣、精心打造的另一法寶。
全球產(chǎn)業(yè)銷售額已經(jīng)超過2000億美元大關(guān)，無論是區(qū)域市場規(guī)模，還是整體重心上，全球工程機械產(chǎn)業(yè)都在向以巴西、印度和俄羅斯等為代表的新興市場轉(zhuǎn)移，他們將成為中國工程機械企業(yè)海外業(yè)務(wù)拓展的首選目標(biāo)。所以，國內(nèi)企業(yè)應(yīng)該將眼光放在開辟新興市場上，而不是一味以非正常手段來攪亂市場秩序。
　　無論是技術(shù)競爭、服務(wù)競爭還是市場競爭，工程機械行業(yè)的競爭手段都在努力尋求理性突破，而不是一味地為擴大市場規(guī)模而破壞競爭規(guī)則，那樣無異于飲鳩止渴，嚴(yán)重影響行業(yè)公平競爭的市場秩序，阻礙行業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的提高，最終將導(dǎo)致企業(yè)品牌和形象受到傷害。