中國機械行業(yè)、汽車行業(yè)當(dāng)前正將創(chuàng)新當(dāng)作促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的頭等大事來抓。而在全球范圍內(nèi)，制造企業(yè)的發(fā)展壯大也不再是依靠簡單的規(guī)模擴張，新技術(shù)的研發(fā)成為保持持續(xù)增長的必由之路。關(guān)于創(chuàng)新的含義和具體做法仁者見仁，本文將介紹3家在各自領(lǐng)域中處于領(lǐng)先地位的企業(yè)，看他們?nèi)绾慰创?、實現(xiàn)創(chuàng)新。 
     
    日本山崎馬扎克：從客戶的角度出發(fā) 
     
    有著80余年歷史的日本山崎馬扎克已連續(xù)多年位居全球機床銷售額排名首位。對于一家不上市的公司，錢是來之不易的，于是為了自身的生存和發(fā)展，山崎馬扎克本著“讓客戶賺錢”、“綜合運用最先進(jìn)的技術(shù)賺錢”的開發(fā)理念，不斷推出更新、更實用的產(chǎn)品來贏得客戶。馬扎克上?？萍脊究偨?jīng)理馬守華在8月底接受筆者采訪時指出，一旦從客戶的角度出發(fā)，很多事情就由復(fù)雜變簡單，比如創(chuàng)新這件事。他說，山崎馬扎克所做的其實很簡單，便是始終關(guān)注客戶需求，做好技術(shù)儲備，在一定階段相應(yīng)推出符合市場高技術(shù)含量、實用性強且具有個性化的產(chǎn)品，進(jìn)而適時地向客戶介紹最好最實用的產(chǎn)品，以及如何應(yīng)用和管理這些產(chǎn)品以獲得更佳效益的方法。 
     
    他進(jìn)一步說，某些新品推出的革新理念可能非常簡單，純粹就是為了滿足客戶對柔性生產(chǎn)工藝的要求，比如對于復(fù)雜形狀工件的加工，可以使用安放在刀具臺上的工件反轉(zhuǎn)手，使工件反轉(zhuǎn)后與第一主軸進(jìn)行重新卡夾或交接到第二主軸，這就集約了復(fù)雜形狀加工物的工序。而功能復(fù)雜一些的，如馬扎克的復(fù)合加工機，可以單獨對應(yīng)那些以往需要10幾把刀柄的加工項目，這也是由一系列的鍥而不舍的小的創(chuàng)新凝結(jié)而來的。 
     
    馬守華強調(diào)，創(chuàng)新是很實在的、出自切實需要的東西，絕不能為了創(chuàng)新而創(chuàng)新——如果離開切實需要去盲目追求創(chuàng)新，只會南轅北轍，因為光有創(chuàng)新而不實用的產(chǎn)品是無法占領(lǐng)市場的；相反如果能洞察客戶所需，并快速決策推出新品，將使客戶獲得最大效益，實現(xiàn)與客戶的共同成功。 
     
    美國肯納金屬：推行“價值商業(yè)系統(tǒng)” 
     
    8月11日在天津正式投產(chǎn)新工廠的美國肯納金屬是世界領(lǐng)先的金屬加工刀具制造商。他們的創(chuàng)新績效可以從數(shù)字上一目了然：目前共計擁有2700項專利，平均每年贏得30余項美國專利；總體銷售額中出自新產(chǎn)品的貢獻(xiàn)率已由2000財年的24%提高至如今的47%。 
     
    以此次開幕為契機，肯納金屬也充分宣揚了他們獨有的“價值商業(yè)系統(tǒng)（KVBS）”。該公司總裁兼首席執(zhí)行官卡洛斯.M.卡多索介紹說，在KVBS之中，新品開發(fā)占據(jù)著一個重要地位，肯納金屬對其的詮釋為：按階段劃分開發(fā)流程，以求迅速將世界一流的新產(chǎn)品推向市場。 

    同時，“創(chuàng)新”也被推為肯納金屬的八大價值觀之一。據(jù)該公司介紹，不僅是在觀念上，肯納金屬還將創(chuàng)新運用于滿足客戶需求的全過程，在具體項目運作中研發(fā)工程師不斷改進(jìn)流程，致力于向客戶提供有突破性的解決方案。此外，在人員編制上也有保障——在該公司全球13500名員工中，科研人員和開發(fā)工程師共計1000位。 
     
    瓦軸：創(chuàng)新是分步驟、結(jié)合實際項目進(jìn)行的改造革新 
     
    中國也有個例子，便是中國軸承行業(yè)的領(lǐng)軍者、全球軸承業(yè)排名第13位的遼寧瓦房店軸承集團有限責(zé)任公司。據(jù)該公司方面9月宣布的消息稱，瓦軸現(xiàn)擁有系列產(chǎn)品達(dá)1.3萬余種，每年平均新研發(fā)800余種產(chǎn)品，今年預(yù)計實現(xiàn)銷售收入35億到36億元人民幣（2005年32億元人民幣），進(jìn)一步確立其“中國第一軸承”的地位。 
     
    他們具體是怎樣交出這樣的成績單的？據(jù)了解，早在2000年，瓦軸就展開了依憑創(chuàng)新的大規(guī)模再造工程。再造工程定位于“品種全、品質(zhì)優(yōu)、品牌響”，并瞄準(zhǔn)國際先進(jìn)水平，主要做法則為擴大品種、提升檔次、發(fā)展出口和替代進(jìn)口。該公司先后結(jié)合鐵路軸承、汽車軸承、精密軸承、低噪音電機軸承等項目進(jìn)行了高起點、全方位的技術(shù)改造，腳踏實地地使其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更符合市場需求，水平則達(dá)到或接近國際水平。目前，更是以平均每天兩種新產(chǎn)品的開發(fā)速度滿足用戶高檔次、個性化和本地化需求。