圣戈班集團成立于1665年，總部設在法國。圣戈班磨料磨具擁有NORTON、FLEXOVIT、WINTER等全球知名的磨料磨具品牌，是全球最大的磨料磨具產品制造商。圣戈班磨料磨具(上海)有限公司是法國圣戈班集團在中國的獨資企業(yè)，主要生產和銷售固結磨具、涂附磨具、超硬材料磨具等產品。
記者：張總您好，感謝您在百忙之中接受MC的采訪。我們知道圣戈班磨料磨具是少數(shù)一家能生產所有五大類磨具產品的全球性公司，你能否對全球磨料磨具的現(xiàn)狀從先進技術角度闡述一下您的觀點？
張忠副總裁：（以下簡稱張總）：磨料磨具作為工業(yè)加工的消耗品，它的應用幾乎遍布所有的制造領域：鋼鐵、汽車、工具、
軸承、航空航天、電子、木材加工等等。隨著中國以及亞洲經(jīng)濟的快速發(fā)展，磨料磨具市場需求也日益增長，這都為我們的產品推廣和迅速發(fā)展提供了很好的基礎和條件。
當今磨削技術的發(fā)展趨勢是研制和發(fā)展高精密、高速、高效磨削。這就對開發(fā)新的磨削產品和研磨技術提出了很高的要求。從生產出世界上第一片既能精密制造又可批量生產的砂輪到目前全球最大的磨料磨具供應商，一百多年來，圣戈班磨料磨具通過技術創(chuàng)新和開發(fā)新產品，贏得其在磨具行業(yè)的領導地位。Norton、Winter和Flexovit作為各自應用行業(yè)的代表品牌，一直都站在使用者的立場上，力求產品高效率、高質量，讓客戶降低成本，為客戶創(chuàng)造價值同時實現(xiàn)企業(yè)與客戶的雙贏。
記者：磨料磨具在磨削加工中起著怎樣的作用？磨削加工對磨料磨具有著怎樣的要求？
張總：磨削加工一般作為工件加工的最后工序，其任務就是要保證產品零件能達到圖樣上所要求的精度和表面質量。磨削表面粗糙度、零件精度都和磨具的選擇和應用有著密切的聯(lián)系。
在不同材料和工藝條件的磨削中，正確合理地選用磨具，可增加材料磨除率，提高工件表面質量和精度，并且使砂輪使用壽命和磨削效率成倍提高，降低修整頻率。
圣戈班磨料磨具銷售和技術服務團隊總是與客戶一道，緊密合作，幫助其解決磨削加工中的實際問題，并致力于讓客戶通過選擇圣戈班的產品來降低其生產成本，提高整體效率和綜合競爭力。
記者：隨著技術創(chuàng)新與高科技產品的不斷涌現(xiàn)，零件的加工精度和表面完整性要求愈來愈高，圣戈班磨料磨具在零件加工中能達到怎樣的精度？
張總：圣戈班充分了解并響應市場需求，不斷地在技術上尋求創(chuàng)新、發(fā)展，并采用最新的磨料及制造技術，不斷推出高質量高性能的產品，以滿足未來零件加工中高精度的磨削要求。
例如軸承的制造水平可以反映出機械制造的總體水平。作為基礎件的軸承近幾年在向高速、高性能、低噪聲、高壽命方向發(fā)展。幾何尺寸、工作穩(wěn)定、噪聲分貝等制造要求都需要極高的加工精度。幾乎所有的軸承生產都會使用無心磨、溝道磨以及成形修整等磨削工藝，可以說軸承的質量提升依賴于好的磨具產品和磨削工藝。圣戈班的磨具產品覆蓋整個軸承加工過程，如Norton 品牌的Micromold超精拋光油石在加工軸承孔徑、內溝時能提供1200〜1800的精細粒度，加工后能獲得Ra＝ 0.01mm 的超精密表面光潔度；而Winter品牌金剛石和CBN產品則用于保證軸承尺寸的高精度加工和一致性的表面修整結果。
記者：我們知道圣戈班磨料磨具可以為客戶提供從粗磨、半精磨到精磨、切割以及表面拋光等全面磨削方案的供應商，那么公司在中國市場是如何定位的？公司擁有NORTON、WINTER、FLEXOVIT等全球知名的磨料磨具品牌，您認為現(xiàn)在可以和圣戈班磨料磨具相抗衡或者說值得公司學習的同行是哪些企業(yè)？它們有哪些地方更值得圣戈班磨料磨具去學習？
張總：Norton、Winter和Flexovit作為旗下的三大知名品牌，在各自的應用行業(yè)有著專業(yè)的技術、杰出的表現(xiàn)和廣闊的市場。三個品牌都是針對全球中高端市場，根據(jù)客戶的實際需要和制造工藝而進行市場和產品的細分。圣戈班作為一家集磨具產品和磨削技術于一體的領先制造商，其專業(yè)化的技術團隊能為客戶量身打造最佳的磨削方案，幫助客戶達到高精度、 高效率以及合適的總成本。
雖然圣戈班磨料磨具在中國市場已是佼佼者，然而與圣戈班在全球其他國家的公司相比，市場占有率仍相對較低，我們仍有極大的發(fā)展和提升空間?？傊?，作為一家磨料磨具先進制造商，不管是現(xiàn)在或將來，也不管是在中國或其他全球市場，圣戈班的目標始終是保持并加強其在磨料磨具行業(yè)的主導地位。
圣戈班磨料磨具對中國有著長期的承諾，通過10多年在中國持續(xù)不斷的工業(yè)生產及技術投資，已在中國市場深深扎根。通過銷售，技術服務，工藝及生產隊伍的不斷發(fā)展，圣戈班已將其國外的技術帶到中國，成為名副其實的本土化企業(yè)。
在另一方面，與國內外的磨料磨具同行相比，圣戈班磨料磨具在中國市場就像一個開拓者，正在不斷探索新的成長?；谖覀儞碛斜姸嗟膬?yōu)秀品牌和先進的技術優(yōu)勢，我們把市場銷售策略集中在中高端加工領域和各種前沿制造工藝，因此更加側重發(fā)揮我們的多品牌以及大部分產品本地化生產的優(yōu)勢。
記者：談一下圣戈班磨料磨具的前景規(guī)劃吧？
張總：隨著中國經(jīng)濟的快速增長和制造業(yè)的蓬勃發(fā)展，我們相信，憑借圣戈班磨料磨具的優(yōu)質產品和服務以及全體員工的不懈努力，公司在未來的發(fā)展會更好。在未來幾年中，我們一方面要增加生產能力，實現(xiàn)更多產品的本地化生產，從而降低成本，縮短交貨期，更好更快地響應客戶需求。另一方面，我們將進一步利用豐富的全球資源，引進更多先進的產品系列來完善我們的銷售產品線，并不斷開發(fā)適合本土的產品，加快對市場需求的反應速度。
為了更好地支持中國市場的快速發(fā)展，為客戶提供多層次的服務，2007年圣戈班在上海投資成立了圣戈班中國研發(fā)中心，其中的磨削技術中心將為中國的銷售隊伍提供更加全面的磨料磨具應用技術培訓，也向客戶的工程技術人員提供更加專業(yè)的應用支持與指導。
在行業(yè)中，圣戈班磨料磨具是惟一一個將產品開發(fā)平臺和技術保障服務帶入中國的跨國企業(yè)，圣戈班磨料磨具對其上海磨削技術中心的投入和關注，充分顯示了其對中國市場的高度重視以及對中國用戶的堅定承諾。
機遇總是和挑戰(zhàn)并存，我們希望在好的市場環(huán)境和穩(wěn)定增長下，除了繼續(xù)保持并提高在中高端用戶市場占有率以外，將不斷拓展中國快速增長的中小型企業(yè)用戶，以期服務于更多的中國企業(yè)。